http://www.solarwinds.com/pt/ Assim que o chamado de suporte ou a solicitação de serviço é criada por um usuário final, o WHD usa a lógica de roteamento dinâmico para atribuir o chamado…

You Can Learn More About the Solarwinds Software’s Product Line By Going to www.NetworkMonitoring.ca.

The original article/video can be found at Web Help Desk: Aprenda como automatizar o gerenciamento de abertura de chamados de suporte